さすが!と言われる 話し方･聞き方のﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰ
さすが!と言われる 話し方･聞き方のﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰ
唐沢明(著) 高橋書店
社会人としての敬語の使い方や電話､ｱﾌﾀｰ5でのﾏﾅｰ等､とくに会話に焦点をしぼったﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰ本です｡
同じｼﾘｰｽﾞのﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰの本の続編で､前作と同じく読みやすくまとまっている良著｡
配属先で意外ととまどう電話応対｡受け答えもそうですけど､ﾒﾓの取り方等も最初身につけておいて損は無いｽｷﾙです｡入社前に一度読み込んでおくと良いと思います｡
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